Постановление Правительства РФ от 24.10.2011 N 861 (ред. от 18.11.2019) "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" (вместе с...

Утверждено

Постановлением Правительства

Российской Федерации

ПОЛОЖЕНИЕ

О ФЕДЕРАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ

"ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ

УСЛУГ (ФУНКЦИЙ)"

Список изменяющих документов

1. Федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - единый портал) обеспечивает:

а) доступ физических лиц и организаций (далее - заявители) к сведениям о государственных и муниципальных услугах, функциях по осуществлению государственного контроля (надзора) и муниципального контроля (далее - функции), содержащимся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - федеральный реестр);

б) предоставление заявителям в электронной форме государственных и муниципальных услуг, документов (сведений), размещенных в государственных информационных системах и иных информационных системах, в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации, которое осуществляется органами власти и организациями с возможностью последующей передачи заявителями результатов предоставления таких услуг и (или) документов (сведений) с использованием единого портала заинтересованным органам власти и организациям (по их запросу) в порядке, устанавливаемом Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации;

в) учет обращений заявителей, связанных с функционированием единого портала, в том числе возможность для заявителей оставить в электронной форме отзыв о качестве предоставления государственных и муниципальных услуг (осуществления функций), а также предоставления таких услуг учреждениями (организациями);

г) доступ заявителей к иной информации, связанной с предоставлением государственных и муниципальных услуг и исполнением государственных и муниципальных функций, содержащейся в государственных и муниципальных информационных ресурсах, размещение в открытом доступе которой предусмотрено законодательством Российской Федерации;

д) доступ заявителей к сведениям, размещаемым в информационных системах в соответствии с абзацем вторым пункта 5 настоящего Положения;

Е) возможность электронной записи на прием, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для получения государственной, муниципальной услуги, услуги, предоставляемой учреждениями (организациями), исполнения государственной или муниципальной функции, а также для получения результата предоставления такой услуги или исполнения функции (далее - электронная запись). Электронная запись осуществляется в соответствии с требованиями к интеграции информационных систем органов и учреждений (организаций), предоставляющих услуги, с единым порталом в целях обеспечения электронной записи, утверждаемыми Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, в случаях, если возможность электронной записи предусмотрена административным регламентом предоставления (исполнения) государственной или муниципальной услуги (функции) или порядком предоставления услуги учреждения (организации);

(см. текст в предыдущей редакции)

ж) выполнение административных процедур (действий) в электронной форме при исполнении государственных услуг (функций) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

з) предоставление услуг, предусмотренных подпунктом "д" пункта 2 Положения о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" (далее - Положение о федеральном реестре);

з(1)) возможность мониторинга, анализа и обработки оператором единого портала, государственными органами, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями, осуществляющими публично значимые функции, и их должностными лицами сообщений, обращений заявителей, а также общедоступной информации, размещенной заявителями в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе в социальных сетях и сервисах обмена мгновенными сообщениями, связанной с исполнением указанными органами и организациями полномочий (осуществлением функций) в установленной сфере деятельности;

и) доступ заявителей с использованием подсистемы единого личного кабинета к сведениям о ходе рассмотрения заявления, истории обращений за получением государственных и муниципальных услуг, иных услуг в соответствии с перечнем иных услуг, сведения о которых размещаются в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций), а также возможности хранения полученных заявителем в электронной форме результатов предоставления таких услуг и иных связанных с предоставлением таких услуг документов в электронной форме;

и(1)) доступ заявителей с использованием подсистемы единого личного кабинета к сведениям о ходе рассмотрения сообщений, обращений, результатах рассмотрения и истории поданных сообщений, обращений;

к) доступ заявителей к сведениям и информации об указанном лице, о его несовершеннолетних детях, принадлежащем ему имуществе и результатах предоставления ему государственных и муниципальных услуг, содержащимся в информационных системах федеральных органов исполнительной власти, Государственной корпорации по атомной энергии "Росатом", органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, в случаях, установленных федеральными законами, актами Президента Российской Федерации или актами Правительства Российской Федерации;

л) доступ заявителей к информации, созданной органами государственной власти, органами местного самоуправления и органами государственных внебюджетных фондов в пределах своих полномочий в порядке, установленном Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по согласованию с Министерством экономического развития Российской Федерации;

(см. текст в предыдущей редакции)

м) возможность направления в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам сообщений, обращений заявителей, осуществления указанными органами и организациями мониторинга и анализа результатов рассмотрения сообщений, обращений, а также информации об удовлетворенности полученным ответом на сообщения и обращения;

н) возможность выявления мнения заявителей при исполнении государственными органами, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями, осуществляющими публично значимые функции, и их должностными лицами полномочий (при осуществлении функций) в установленной сфере деятельности, в том числе посредством проведения опросов и голосований, а также возможность мониторинга и анализа результатов выявления мнения заявителей;

о) возможность осуществления юридически значимых действий, в том числе совершения сделок, путем создания электронных документов, их подписания с использованием электронной подписи и направления третьим лицам, включая возможность многостороннего подписания, перечень которых определяется в порядке, установленном абзацем первым пункта 7(1) настоящего Положения.

2. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации является оператором единого портала.

(см. текст в предыдущей редакции)

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации обеспечивает приобретение, разработку и в случаях, определенных соглашениями, заключаемыми в соответствии с пунктом 7(1) настоящего Положения, настройку программного обеспечения единого портала и иного программного обеспечения, необходимого для функционирования единого портала, а также при необходимости организует техническую и методическую поддержку и консультирование (инструктаж) сотрудников государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений, иных организаций, осуществляющих публично значимые функции, в части функционирования единого портала.

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Министерство экономического развития Российской Федерации является уполномоченным органом по ведению информационного ресурса федерального реестра.

4. Публикация сведений из реестра государственных услуг (функций), предоставляемых (осуществляемых) федеральными органами исполнительной власти, государственными корпорациями, которые в соответствии с федеральными законами наделены полномочиями по исполнению государственных функций и предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и органами государственных внебюджетных фондов, входящего в состав федерального реестра, на едином портале осуществляется оператором единого портала в электронной форме в течение 1 календарного дня со дня подписания их электронной подписью ответственного лица уполномоченного органа по ведению информационного ресурса федерального реестра.

(см. текст в предыдущей редакции)

Публикация на едином портале сведений из реестра государственных услуг (функций) субъектов Российской Федерации, предоставляемых (осуществляемых) исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, и реестра муниципальных услуг (функций), предоставляемых (осуществляемых) органами местного самоуправления, входящих в состав федерального реестра, осуществляется оператором единого портала в электронной форме в течение 1 календарного дня со дня прохождения формально-логической проверки в соответствии с Правилами ведения федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861.

Публикация сведений из раздела федерального реестра, содержащего справочную информацию, на едином портале осуществляется в течение 1 календарного дня со дня их подписания электронной подписью ответственного лица федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда или уполномоченного исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации.

Публикация сведений из раздела федерального реестра, содержащего сведения об услугах, предусмотренных подпунктом "д" пункта 2 Положения о федеральном реестре, на едином портале осуществляется в течение 1 календарного дня со дня подписания их электронной подписью ответственного лица уполномоченного органа по ведению информационного ресурса федерального реестра.

5. Перечень сведений о государственных и муниципальных услугах (функциях), сведений об услугах, предусмотренных подпунктом "д" пункта 2 Положения о федеральном реестре, размещаемых на едином портале, определяется в приложениях N 1 - к Положению о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861.

(см. текст в предыдущей редакции)

Помимо указанных сведений оператор единого портала по согласованию с Министерством экономического развития Российской Федерации вправе разместить на едином портале дополнительные сведения.

5(1). Порядок доступа заявителей с использованием единого портала к сведениям и информации, предусмотренным подпунктами "и" и "к" пункта 1 настоящего Положения, устанавливается Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

(см. текст в предыдущей редакции)

6. Внесение изменений в сведения о государственных и муниципальных услугах (функциях), сведения об услугах, предусмотренных подпунктом "д" пункта 2 Положения о федеральном реестре, опубликованных на едином портале, осуществляется после внесения в порядке, установленном Правилами, указанными в пункте 4 настоящего Положения, изменений в федеральный реестр в части соответствующих государственных и муниципальных услуг (функций).

(см. текст в предыдущей редакции)

7. Для предоставления (выполнения) в электронной форме государственных и муниципальных услуг (административных процедур (действий), документов (сведений), размещенных в государственных информационных системах и иных информационных системах, а также услуг учреждений (организаций) с использованием единого портала обеспечиваются:

(см. текст в предыдущей редакции)

а) возможность подачи заявителем в электронной форме заявления о предоставлении услуги, документов (сведений), необходимых в том числе для получения услуги (далее соответственно - заявление, документы);

(см. текст в предыдущей редакции)

б) доступность для копирования и заполнения в электронной форме заявлений и документов;

в) возможность получения заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления, поданного в электронной форме с использованием единого портала;

г) возможность получения заявителем результатов предоставления услуги в электронной форме, включая возможность хранения полученных заявителем в электронной форме результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, иных услуг в соответствии с перечнем иных услуг, сведения о которых размещаются в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций), а также иных связанных с предоставлением таких услуг документов в электронной форме за исключением случаев, когда предоставление результатов услуги в указанной форме запрещено федеральным законом;

(см. текст в предыдущей редакции)

г(1)) возможность получения в электронной форме документов (сведений), размещенных в государственных информационных системах и иных информационных системах, за исключением случаев, когда предоставление документов (сведений) в указанной форме запрещено федеральным законом;

д) возможность оплаты заявителем с использованием электронных средств платежа предоставления государственных и муниципальных услуг, услуг, указанных в части 3 статьи 1 и части 1 статьи 9 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и уплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, представление информации об уплате которых допускается с использованием информации, содержащейся в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах, если иное не предусмотрено федеральными законами;

(см. текст в предыдущей редакции)

ж) возможность предоставления в электронной форме документов и сведений, необходимых для выполнения уполномоченными на исполнение государственных функций органами исполнительной власти административных процедур (действий), в случаях, если выполнение таких административных процедур (действий) в электронной форме предусматривается законодательством Российской Федерации;

з) возможность оповещения лиц, зарегистрированных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации), о возможности подачи заявления на получение государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронной форме с использованием единого портала.

7(1). Порядок информационного взаимодействия и (или) интеграции единого портала с информационными системами, обеспечивающими предоставление и (или) мониторинг качества государственных и муниципальных услуг, в том числе с региональными порталами государственных и муниципальных услуг, официальными сайтами федеральных органов исполнительной власти, государственных внебюджетных фондов и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, иными информационными системами, социальными сетями, сервисами обмена мгновенными сообщениями, сайтами в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в целях реализации на едином портале возможностей, предусмотренных пунктами 1 , , настоящего Положения, устанавливается Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и (или) в рамках соглашений, заключаемых оператором единого портала с указанными органами (организациями) для достижения данных целей.

Выявленная оператором единого портала в ходе функционирования единого портала информация, содержащая мнения заявителей о качестве предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществления функций, а также предоставления государственными органами, органами местного самоуправления информации, связанной с их деятельностью, в частности из государственных и муниципальных информационных систем, направляется в порядке, определяемом соглашением между Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерством экономического развития Российской Федерации об обмене такой информацией, с использованием единого портала в автоматизированную информационную систему "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг" для последующего обобщения и анализа. Указанным соглашением в том числе регулируется состав передаваемой информации.

(см. текст в предыдущей редакции)

7(2). Заявителю обеспечивается возможность доступа с использованием подсистемы единого личного кабинета к сведениям о ходе рассмотрения заявления и истории обращений за получением государственных и муниципальных услуг, а также иных услуг в соответствии с перечнем иных услуг, сведения о которых размещаются в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций), при подаче заявления в федеральных органах исполнительной власти, органах государственных внебюджетных фондов, органах государственной власти субъектов Российской Федерации, органах местного самоуправления и многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг. Указанный доступ обеспечивается в отношении государственных и муниципальных услуг, для которых в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" предусмотрена возможность подачи заявления в электронной форме.

7(3). Для рассмотрения сообщений, обращений с использованием единого портала обеспечиваются:

а) возможность подачи заявителями в электронной форме сообщений, обращений непосредственно с использованием единого портала или иных порталов, сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на которых размещена форма единого портала для подачи сообщений, обращений;

б) возможность получения заявителями сведений о ходе рассмотрения сообщений, обращений, поданных в электронной форме непосредственно с использованием единого портала или иных порталов, сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на которых размещена форма единого портала для подачи сообщений, обращений;

в) возможность получения заявителями результатов рассмотрения сообщений, обращений в электронной форме, включая возможность хранения указанных результатов в форме электронных документов.

8. Оператор единого портала не несет ответственности за невозможность предоставления государственной или муниципальной услуги в электронной форме надлежащего качества, если это вызвано ограничениями программных или технических средств, используемых заявителем для доступа к единому порталу и получения услуг в электронной форме.

9. Предоставление государственных и муниципальных услуг, услуг, предусмотренных подпунктом "д" пункта 2 Положения о федеральном реестре, с использованием единого портала осуществляется в отношении заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации с использованием единой системы идентификации и аутентификации.

(см. текст в предыдущей редакции)

(см. текст в предыдущей редакции)

9(1). Доступ с использованием единого портала к информации, указанной в подпункте "д" пункта 1 настоящего Положения, которая носит конфиденциальный характер, осуществляется в отношении заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации с использованием единой системы идентификации и аутентификации либо заявителей, прошедших процедуру регистрации на едином портале.

(см. текст в предыдущей редакции)

9(2). Регистрация на едином портале осуществляется с использованием устройств подвижной радиотелефонной связи на основании предоставленных заявителем сведений о своем абонентском номере устройства подвижной радиотелефонной связи. При регистрации заявителя на едином портале внесение сведений о заявителе в регистр физических лиц единой системы идентификации и аутентификации не осуществляется. Порядок регистрации и авторизации на едином портале устанавливается оператором единого портала по согласованию с Министерством экономического развития Российской Федерации.

(см. текст в предыдущей редакции)

9(3). Доступ к информации, указанной в подпунктах "а" , "г" и "д" (в части информации, которая не носит конфиденциальный характер)

Как обычно взаимодействуют Правительственные органы с народом? По предварительной записи с обязательной регистрацией личных данных в особом журнале учета.

С недавних пор большая часть деятельности государственных органов переносится на просторы интернета. Уже создан портал Госуслуг как раз для того, чтобы граждане могли не терять свое время на походы в канцелярию для записи на прием, а делали все это с домашнего компьютера. Спросите, как? Что для этого нужно?

Что такое ЕСИА Госуслуги? Это один единственный аккаунт (ваш логин и пароль), который открывает пользователю доступ ко всем государственным сайтам.

Давайте для понимания рассмотрим простой пример. Наверное, многие знают, что перед тем, как попасть, например, к руководству муниципальной или другой административной власти, секретарь записывает все данные посетителя в журнал. Зачем это делается? Что бы потом, после ухода гражданина был адрес его проживания, инициалы и фамилия, если понадобится сделать письменный ответ руководства департамента по его проблеме.

Cайт Госуслуг использует тот же принцип для взаимодействия граждан с тем или иным государственным органом, будь то Министерство Внутренних дел, либо Налоговый орган. Только в этом случае все делается без очередей, через интернет с одним аккаунтом ЕСИА по защищенному протоколу передачи данных.

Как стать участником?

Чтобы получить единый доступ ко всем без исключения органам власти, будь то наше Правительство или орган местного самоуправления, услуга будет доступна только после прохождения регистрации, то есть учетная запись портала будет идентифицирована с конкретным гражданином или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем.

Просто необходимо , и это даст пользователю возможность доступа ко всем органам власти самого разного уровня. Например, после регистрации по московскому региону, пользователь тут же может попасть на сайт города Москвы, и наоборот, если ему необходимо обращение не к конкретно московским властям, а например, в Федеральную Налоговую Службу по московскому региону.

Что дает единая учетная запись?

Если выразиться простым человеческим языком, то портал Госуслуг – это электронный сервис, на котором гражданин один раз проходит регистрацию и после этого получает доступ к услугам практически всех государственных организаций в онлайн режиме. Но посещать представительство конкретной организации при получении той или иной услуги все же придется. То есть сайт немного упрощает процесс и экономит наше время, ведь уже не нужно будет стоять в очереди для подачи заявления и т.д.

Вот какие возможности открывает сайт для населения:

• Запись на прием к врачу;
• Замена паспорта гражданина Российской Федерации;
• Получение заграничного паспорта;
• Регистрация автомобиля;
• Просмотр и оплата штрафов;
• Регистрация ребенка в детском садике;
• Подача налоговых деклараций;
• Просмотр задолженностей;
• И многие другие услуги.

Только некоторые из возможностей, которые предоставляет портал Госуслуг гражданам страны.

Процедура регистрации в системе

Откройте официальную страницу gosuslugi.ru :

1. В верхней панели укажите регион проживания, но система и сама сможет это определить, правда для этого потребуется чуть больше времени.
2. В правом боковом блоке есть ссылка для регистрации в личном кабинете портала, кликните на нее.
3. Откроется форма анкеты, где правдиво нужно указать сведения о себе – проставить СНИЛС (страховой номер индивид. лицевого счета в ПФ РФ), реквизиты общегражданского паспорта – серия и номер, кем и когда он выдан.
4. На следующих строках нужно указать место вашего рождения и его дату.
5. По желанию можно добавить и другие документы, например, водительское удостоверение или паспорт на личный автотранспорт.
6. Затем нужно указать контактные данные – номер телефона и адрес электронной почты, они будут проверяться – придут коды, которые затем нужно будет ввести в соответствующие поля.
7. Если все заполнили верно, то система сможет быстро идентифицировать вас по номеру паспорта и другим документам, и если все прошло без заминок, то вас перебросят в другое окно.
8. Здесь нужно будет указать способ входа – по СНИЛС, адресу почты или номеру телефона, и придумать пароль входа.

Это упрощенный вариант регистрации, если вам нужна только справочная информация, то сможете войти и получить ее прямо со своей страницы. Ну а если вам необходимо будет записаться к врачу, подать документы на , то следует приступить к реальной идентификации, например, по почте, когда на ваше имя и зарегистрированный адрес придет письмо с паролем входа на сайт уже в другом режиме.

Типы учетных записей и их подтверждение

После того, как вы получили письмо, и успешно вошли в , вы автоматически прошли регистрацию в ЕСИА, то есть теперь сможете беспроблемно войти и на другие государственные сайты портала Госуслуг.

Информация о гражданах

После успешной регистрации, в базе данных сайта gosuslugi.ru будут храниться следующие данные о гражданине:

• Дата и место рождения;
• Пол гражданина;
• Контактный номер телефона (мобильный, домашний);
• Адрес регистрации человека, а также адрес его фактического места проживания;
• Данные паспорта, ИНН и СНИЛС.

Зачем нужна на сайте Госуслуги полная регистрация? Для того, чтобы упростить получение многих документов и массы полезной информации без длительных походов в соответствующие государственные учреждения, без очередей.

Например, это может быть получение загранпаспорта с электронным чипом (на 10 лет) или без чипа (на 5 лет), замена паспорта гражданина РФ, замена водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия, регистрация транспортных средств, запись на прием к врачу, в детский сад, в школу, а также вопросы, связанные , с налогами и т.д.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Процедуру регистрации на портале Госуслуг также еще называют: пройти регистрацию, зарегистрироваться, зарегаться, создать (завести) личный кабинет госуслуг, электронный кабинет госуслуги, завести свой аккаунт, создать учетную запись.

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги? Пошаговая инструкция, приведенная ниже, включает 3 (три) этапа:

• упрощенная учетная запись,
• стандартная и
• подтвержденная учетная запись.

Чтобы иметь доступ ко всем возможностям, нужно пройти все три этапа и в итоге получить подтвержденную учетную запись.

Логин и пароль от подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг можно использовать для входа на сайт ПФР (Пенсионный Фонд России).

Другими словами, один раз подтвердив свою учетную запись на сайте Госуслуг, Вы можете пользоваться потом тем же самым логином и паролем для входа на сайт ПФР.

Понадобится электронная почта или мобильный телефон. Если для регистрации использовать электронную почту, то подойдет любая почта, которая у Вас есть, то есть, любой e-mail.

• При регистрации на портале Госуслуг нужно ввести свой e-mail.
• После этого на указанный e-mail автоматически отправляется письмо.
• Нужно зайти в свою почту,
• найти там это письмо,
• кликнуть по ссылке, находящейся в письме, и тем самым подтвердить, что Вы являетесь владельцем этой почты.

Если нет своей почты, можно ее создать. Подробнее про то, как создать аккаунт (почту) в Яндексе, писала .

Вместо почты можно указать номер своего мобильного телефона. При этом мобильный телефон у Вас должен быть под рукой, ибо на телефон автоматически придет SMS с кодом подтверждения. Этот код надо будет ввести на сайте Госуслуг, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем телефона.

Упрощенная учетная запись

Рис. 1 Начало регистрации на сайте Госуслуги ру

1 и 2 на рис. 1 - Для регистрации вводим СВОЮ настоящую фамилию и СВОЕ настоящее имя. Мою фамилию и имя, как показано на рис. 1, вводить НЕ надо.

Мобильный телефон указывать не обязательно. Если указать номер мобильного телефона, то это в перспективе может здорово выручить, если по разным причинам вдруг возникнут проблемы со входом на сайт Госуслуг. По номеру мобильного телефона обычно проще всего восстановить доступ.

3 на рис. 1 - без ошибок, внимательно набираем СВОЙ e-mail. Если e-mail ввести с ошибкой, то письмо для подтверждения вашей регистрации на портале Госуслуг уйдет не туда.

Жмем синюю кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 1), появится сообщение:

Рис. 2 Сообщение о необходимости подтверждения адреса электронной почты

Никогда не стоит откладывать в долгий ящик подтверждение своей регистрации, как говорится, сделал дело, гуляй смело. Поэтому сразу же заходим в свою почту и ищем там письмо для подтверждения регистрации на сайте госуслуг. Письмо будет иметь примерно такой вид:

Рис. 3 Письмо для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги

Открываем письмо для подтверждения регистрации:

В письме, в частности, написано:

«От вашего имени подана заявка на регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации инфраструктуры электронного правительства.

Для завершения регистрации вам необходимо подтвердить адрес электронной почты и указать пароль.»

В этом письме (рис. 4) кликаем по длинной ссылке, и тем самым подтверждаем, что электронная почта является нашей и что у нас есть к почте доступ.

Пароль для Госуслуг, пример

Не стоит придумывать простой пароль типа своей даты рождения или такой, как 12345, это взламывается моментально. Лучше использовать

Рис. 5.0. Используем генератор для пароля на сайте Госуслуг. Пароль лучше записать в записную книжку.

• в указанном выше генераторе поставить галочки, чтобы использовать цифры, прописные буквы, строчные буквы и спец. символы (красная цифра 1 на рис. 5.0);
• задать в качестве длины пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
• нажать на кнопку “Создать пароль” (3 на рис. 5.0);
• получаем не один пароль для Госуслуг, а варианты паролей на выбор. Кстати, в предложенные пароли можно самостоятельно внести небольшие изменения. Пароль лучше записать или сохранить, например, в своем браузере.

Предложенные варианты надежны, но запомнить такой пароль невозможно, если не записать.

Рис. 5. Создаем пароль для входа на сайт Госуслуги

Один и тот же пароль надо ввести 2 раза (рис. 5) и нажать на синюю кнопку «Готово». Появится сообщение: «Регистрация прошла успешно. Через 3 секунды вы перейдете обратно на портал».

Этот пароль иногда называют кодом ЕСИА, что означает пароль для входа на портал Госуслуг. Его не надо никому сообщать.

Поздравляю, первый шаг для регистрации в Госуслугах сделан! У Вас теперь есть на портале Госуслуг упрощенная учетная запись . И появился доступ к услугам, НЕ требующим обязательного подтверждения личности. Количество таких услуг ограничено.

Доступ к информации по налогам, по пенсии и к большинству других необходимых услуг появится только после подтверждения личности, то есть, нужна на сайте Госуслуги полная регистрация.

На портале Госуслуг сообщается, что:

Упрощенная учетная запись позволяет получать услуги справочно – информационного характера.
Для получения доступа к дополнительным услугам, повысьте уровень учетной записи, заполнив следующие поля в профиле:
– ФИО;
– пол;
– ;
– СНИЛС;
– паспортные данные.
Данные пройдут онлайн-проверку (это может занять от нескольких секунд до 5 дней), и Вам станут доступны дополнительные услуги: проверка штрафов ГИБДД, запись на прием к врачу, регистрация товарного знака и многие другие

Стандартная учетная запись

После ввода пароля система автоматически перебрасывает в окно «Заполнение и проверка личных данных» (рис. 6).

Если по каким-то причинам Вы не смогли сразу заполнить свой профиль, надо будет потом отдельно входить на портал Госуслуг в личный кабинет, после чего заполнять свой профиль.

Для заполнения этих данных Вам понадобится:

• СНИЛС (страховое свидетельство Пенсионного фонда РФ) и
• паспорт,

желательно их приготовить заранее.

Кстати, если в своем профиле Вы все-таки решите указать свой мобильный телефон, то его нужно будет подтвердить сначала кодом ЕСИА – это ваш пароль для входа на сайт Госуслуги, а потом уже приходит sms-код на мобильный телефон для подтверждения.

Рис. 6 (кликните для увеличения). Заполнение и проверка личных данных на портале Госуслуг перед удостоверением личности

• 1, 2, 3 на рис. 6 - печатаем свою фамилию без ошибок, свое имя и отчество, если есть;
• 4 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 4. В появившемся меню щелкаем по «Мужской» или «Женский»;
• 5 на рис. 6 - клик по маленькому календарику, выбираем месяц, дату и год рождения. Вводить дату рождения можно только с помощью календарика. Набирать ее вручную «с клавиатуры» нельзя;
• 6 на рис. 6 - место рождения вводится так, как указано в паспорте;
• 7 на рис. 6 - СНИЛ – сокращение от «Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счёта», выдается в пенсионном фонде (ПФР). Ниже на рис. 7 показано, где в Страховом свидетельстве Пенсионного фонда искать свой СНИЛС;

Рис. 7 Где искать СНИЛС

• 8 на рис. 6 - гражданство можно ввести, кликнув по маленькому треугольнику в поле 8. Появится меню, в котором нужно кликнуть по подходящему варианту;
• 9 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 9. Выбираем в появившемся меню документ, удостоверяюший личность;
• 10 на рис. 6 - печатаем серию и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Вводим все цифры (серию и номер) подряд, без пробелов, например, 4008123456;
• 11 на рис. 6 - дату выдачи документа нужно выбрать с помощью маленького календарика в поле 11;
• 12, 13 на рис. 6 - вводим «Кем выдан» и код подразделения в точности так, как это написано в паспорте или ином документе, удостоверяющим личность;
• 14 на рис. 6 - После ввода данных еще раз все проверяем, после чего нажимаем на синюю кнопку «Продолжить».

Появится окно (кликните по рис. 8 для увеличения):

Рис. 8. Сообщение о том, что выполняется проверка личных данных

Проверка личных данных для портала Госуслуг проходит в Пенсионном фонде РФ и в ФМС РФ(Федеральной миграционной службе). Она может занять несколько минут, а в некоторых случаях – до 5 суток. Если нет желания ждать окончания проверки, страницу можно закрыть. О завершении проверки придет уведомление на e-mail, то есть, на электронную почту.

Если страницу не закрывать и дождаться окончания проверки, то после этого в окне на рис. 8 появится сообщение «Проверка ваших личных данных завершена» и кнопка «Войти повторно».

Если страницу закрыть, то продолжить работу с порталом Госуслуг можно будет по ссылке в письме, которое придет на e-mail после окончания проверки.

Подтвержденная учетная запись для полной регистрации

Госуслуги полная регистрация получится только после подтверждения личности. Сначала принимаем решение о том, какой выбрать способ подтверждения личности из трех вариантов, которые предлагаются на сайте. Кликните по рис. 9 для его увеличения, второй клик по рис. уменьшает его.

Рис. 9 Подтверждение личности на Госуслугах

Цифра 1 на рис. 9 – «Обратиться лично. Подтверждение в момент посещения одного из центров обслуживания.» Подробнее об этом способе читайте ниже, я выбрала именно этот вариант.

Подтверждение личности кодом из письма от Почты России

Цифра 2 на рис. 9 – «Получить код подтверждения письмом».

Код будет отправлен Вам заказным письмом через «Почту России».

Прежде чем выбрать этот способ, стоит иметь в виду следующую информацию с официального сайта Госуслуг:

«Внимание! Для подтверждения рекомендуем обратиться лично! Обращаем ваше внимание на то, что воспользовавшись кодом для подтверждения личности из письма, вы НЕ сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru. Также письмо необходимо будет получать в отделении почтовой связи.

Услуга предоставляется бесплатно.
Среднее время доставки - около двух недель.
Повторная отправка кода подтверждения личности возможна не ранее чем через 30 дней.»

Если выбрать вариант с кодом подтверждения письмом, то, как видно на рис. 9, следует ввести свой почтовый адрес с индексом и нажать на синюю кнопку «Доставить». Если индекс забыли, кликните по ссылке «Не помните индекс?».

Вариант с кодом подтверждения означает, что в почтовый ящик почтальон бросит извещение о том, что пришло заказное письмо. Потом с этим извещением и с паспортом надо будет идти на почту, чтобы получить заказное письмо. А затем на сайте Госуслуг вводить полученный код подтверждения. Если извещение потеряется или письмо не придет, придется повторно заказать получение кода подтверждения не ранее чем через 30 дней после первой заявки на Госуслугах на получение кода.

Как видите, на почту с паспортом все равно придется идти, хотя почтальон может письмо бросить в ваш почтовый ящик. Я решила, что будет проще и быстрее сразу пойти на почту с паспортом и удостоверить личность. Правда, не на каждой почте можно это сделать, подробнее ниже.

Подтверждение личности в МФЦ, Ростелекоме и с помощью КЭП

В городах, где есть МФЦ (МногоФункциональные Центры) или офисы Ростелекома , можно получить код подтверждения, явившись туда лично.

Если у Вас НЕ получается ввести код подтверждения, полученный в МФЦ или в Ростелекоме, на сайт Госуслуг, тогда

КЭП – сокращение от «Квалифицированная Электронная Подпись ».

Цифра 3 на рис. 9 - как видно, подтверждение личности на Госуслугах можно пройти с помощью электронной подписи на флешке или УЭК (универсальная электронная карта). Выпуск карты УЭК и ее выдача бесплатны для всех граждан РФ. Она позволяет пользоваться государственными, муниципальными и коммерческими услугами в режиме онлайн, в электронном виде.

Плюс варианта с электронной подписью КЭП состоит в том, что это моментальное подтверждение личности в Госуслугах, а также в том, что некоторые услуги требуют наличия у пользователя электронной подписи. Минус – в необходимости оформления и получения электронной подписи или универсальной электронной карты.

Подтверждение личной явкой на Почту России

Может показаться, что достаточно взять паспорт и придти на свою родную почту. Но это не так. В июле 2015 г. закончился договор почты России с Ростелекомом, и с тех пор далеко не все отделения почты успели заключить новый договор. Поэтому сначала предстоит поиск отделения почты России или отделения Ростелекома, где оказывают такую услугу, как подтверждение личности для портала Госуслуг.

Когда Вы проходите регистрацию на Госуслугах и выбираете вариант подтверждения «Обратиться лично» (1 на рис. 9), то автоматически сайт Госуслуг предлагает доступные варианты для вашего местоположения: сначала идет самый близкий вариант, а затем идут более удаленные варианты.

Внимание! Подтверждать личность имеет смысл только, если заполнен профиль на сайте Госуслуг, пройдена его проверка и у Вас есть стандартная учетная запись. С упрощенной учетной записью нет смысла подтверждать личность, ничего не получится.

Для подтверждения личности с собой надо взять паспорт.

На почте (или в офисе Ростелекома) надо сказать, что Вам требуется подтвердить личность на портале Госуслуг. После этого мне дали бумагу (рис. 10, кликните по рис. для его увеличения), в которой надо написать в двух экземплярах:

• фамилию,
• тип документа и его номер,
• дату,
• подпись.

Рис. 10 Бланк подтверждения личности, выданный на почте

Почтовый работник проверяет паспорт, смотрит по компьютеру, что у Вас есть стандартная учетная запись на портале Госуслуг и на что-то нажимает. Подтверждение по e-mail и по sms на мобильный телефон приходит сразу. Например, я не успела отойти от окошечка в Почте России, как услышала SMS-сообщение, еще подумала, что надо же, как быстро все работает.

Рис. 11 (кликните по рис. для увеличения). Госуслуги полная регистрация: Сообщение на e-mail о подтверждении учетной записи.

Госуслуги полная регистрация на этом завершена!

Как входить на Госуслуги после регистрации

Регистрацию на портале Госуслуг проходят один раз. После того нужен будет только вход на сайт, но не регистрация.

Рис. 12 (кликните по рис. для увеличения). Кнопка «Вход» в Госуслуги

Кликаем по кнопке «Вход», попадаем:

Рис. 13 Вводим телефон или почту, а также обязательно пароль для входа в Госуслуги

После того, как введен телефон или почту (e-mail), а также пароль Вы автоматически попадаете в свой личный кабинет, о чем красноречиво будет свидетельствовать фамилия в правом верхнем углу на сайте Госуслуг (рис. 14).

Как выйти с сайта Госуслуги

Рис. 14 Кнопка для выхода с сайта Госуслуг

Выходить с портала Госуслуг надо НЕ по красному крестику в своем браузере, а с помощью специальной кнопки Выход (рис. 14). Она находится в правом верхнем углу на сайте Госуслуг, рядом с вашей фамилией.

Если подвести мышку к кнопке (обведена в красную рамку на рис. 14), то появится всплывающая надпись “Выход”. Кликаем по этой кнопке, выходим – это правильный выход с сайта Госуслуг.

Куда обращаться?

При переходе к подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуг у некоторых пользователей возникают проблемы, например, что такой СНИЛС уже существует, да и других проблем хватает. Куда обращаться в таких ситуациях?

В таких случаях следует обращаться в поддержку на сайте Госуслуг, ибо именно там хранится база данных с данными клиентов. Сотрудники сайта Госуслуг могут посмотреть по своей базе данных, в чем состоит проблема того или иного клиента. Скоре всего, сотрудник Госуслуг может сразу решить проблему или, по крайней мере, предложить какой-то выход.

Координаты поддержки (обратной связи) есть на сайте Госуслуг, внизу, вподвале сайта. Чтобы не искать их, привожу эти контакты ниже:

Обратная связь на сайте Госуслуг по e-mail: [email protected]

Если будете писать электронное письмо, опишите как можно подробнее свою ситуацию, чтобы Вас правильно поняли и помогли решить проблему.

Можно позвонить в Госуслуги , выберите подходящий для Вас вариант:

8 800 100-70-10 – бесплатный телефон в РФ,

7 499 550-18-39 – для жителей Москвы или по тарифам оператора,

115 (для звонков с мобильных телефонов) – бесплатно в РФ.

Также по компьютерной грамотности:

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик .
Уже более 3.000 подписчиков

. 21696 просмотров

Единый портал государственных услуг (сокращенно ЕПГУ) – это система, разработанная правительством России для усовершенствования работы государственных и муниципальных организаций в сфере предоставления услуг гражданам. Проще говоря, портал Госуслуги дает возможность каждому совершеннолетнему гражданину получать услуги в электронном виде, не выходя из дома.

Что следует знать о Едином портале

Портал Госуслуги содержит в себе базу наиболее популярных услуг, предоставляемых государством. Количество федеральных услуг на данный момент составляет около девятисот штук. Портал совершенствуется, и с каждым годом их количество неизменно растет.

Важно! Воспользоваться государственными услугами через портал можно после прохождения регистрации. Регистрация возможна только при наличии паспорта РФ и СНИЛС.

Партнерами сайта Госуслуги являются такие ведомства, как Федеральная налоговая служба, Пенсионный фонд, МВД России, Минздрав, Роскомнадзор, Росреестр, Фонд соцстрахования, Служба судебных приставов и многие другие. Благодаря широкому спектру партнеров, с большой вероятностью можно сказать, что вы легко найдете на сайте необходимую услугу.

Что можно делать на портале Госуслуги

Полный список предоставляемых услуг в рамках одной статьи не перечислить, поэтому остановимся на основных моментах и принципах работы Единого портала. Условно обращения граждан можно разделить на категории:

• заказ справок, выписок, отчетов;
• запись на прием в определенное подразделение;
• подача заявления на получение услуги или оформление документа;
• оплата счетов.

Одна из поставленных задач портала Госуслуги — это обеспечить возможность произвести все эти действия в электронном виде. И как показывает практика, он успешно с ней справляется. Разберем подробнее, что можно делать через сайт Госуслуги.

Структура портала состоит из определенных разделов с соответствующими услугами и представлена в виде каталога. Так раздел «Семья и дети» позволяет подавать или развод, регистрировать рождение детей, оформлять материнский капитал и пособия на детей. Через раздел «Транспорт и вождение» можно зарегистрировать автомобиль, узнать свои штрафы, подать заявление на или получить льготы на проезд в общественном транспорте.

Если вы хотите заменить паспорт РФ, оформить , выбрать избирательный участок для голосования, то следует зайти в раздел «Паспорта, регистрации, визы». Для того чтобы записать ребенка или , узнать предварительные результаты ЕГЭ и успеваемость ребенка существует раздел «Образование».

Категория «Налоги и финансы» нужна для получения сведений из ЕГРЮЛ, для получения информации о , регистрации юридических лиц, предпринимателей и составления деклараций. Когда вам нужно или вызвать врача на дом, а также узнать сведения об оказанной медицинской помощи, следует открыть раздел «Моё здоровье». Если вы не знаете, к какой категории относится необходимая услуга, можно воспользоваться поисковым окном на главной странице сайта.

Как начать пользоваться личным кабинетом на Госуслугах

Полная регистрация на Едином портале не займет у вас больше 1-2 дней. Более подробно о ней можно прочитать . Для обеспечения безопасности ваших данных при регистрации действует обязательное условие — подтверждение личности через один из обслуживающих центров. В связи с этим вы не сможете получить полный доступ к услугам, не выходя из дома. Однако, при внесении в электронном виде паспортных данных, вы получаете частичный доступ к некоторым услугам (например, запись к врачу или поиск штрафов в ГИБДД).

После авторизации в личном кабинете вы можете добавить информацию о своих документах (загранпаспорт, водительское удостоверение, полис, военный билет, свидетельство о рождении), что значительно упростит процедуру заполнения электронных заявлений. При входе на главной странице вы увидите информеры госуслуг (налоговая задолженность, наличие штрафов и судебная задолженность), при желании их можно отключить в настройках.

При заказе любой услуги в личном кабинете вы будете получать уведомления о её статусе и времени исполнения. Если у вас возникнут вопросы по работе сайта, рекомендуем зайти во вкладку «Помощь и поддержка», где перечислены самые часто задаваемые вопросы. Также всегда можно по многоканальному номеру телефона 8 800 100 70 10 или написать в Telegram.

Официальный сайт www.gosuslugi.ru даёт возможность для физических и юридических лиц выполнить успешный вход в личный кабинет Госуслуги РФ. Войти на портал можно по 11-значному номеру мобильного телефона, либо используя страховой номер индивидуального лицевого счёта и пароль, который был указан при регистрации.

Войти в личный кабинет для физических лиц можно по ссылке выше этой статьи, расположенной под логотипом. Если по каким-то причинам не удаётся войти - читайте инструкции ниже.

Если у вас нет учётной записи, то её можно зарегистрировать, используя инструкцию по ссылке: регистрация на сайте . Специально для вас мы приготовили подробную инструкцию по регистрации личного профиля на сайте Госуслуг.

Забудьте об огромных очередях в городских больницах, ЖКХ, паспортных столах, ГИБДД и других государственных учреждениях - теперь всё стало на много проще и удобнее. Не нужно стоять в очередях - можно сделать всё в режиме онлайн. Просто заведите личный кабинет на официальном сайте Госуслуги.ру, входите и пользуйтесь им без каких-либо ограничений.

Страница входа в личный кабинет gosuslugi.ru

Чтобы войти в личный кабинет, необходимо перейти на специальную страницу для авторизации https://esia.gosuslugi.ru/ и ввести всю необходимую информацию.

Также для быстрого входа Вы можете воспользоваться кнопкой "Вход в личный кабинет", которая находится выше этой статьи.

После успешного ввода, Вы будете перенаправлены на главную страницу профиля, где сможете управлять информацией, выбирать, использовать и заказывать нужные государственные услуги.

Среди основных разделов сайта можно отметить наиболее популярные:

• Приём к врачу;- запишитесь на приём к врачу в режиме онлайн, прямо со страницы своего профиля.
• Записаться в МФЦ - подайте информацию о том, что в скором времени Вы намереваетесь посетить многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
• ГИБДД - предоставьте информацию органам Госавтоинспекции о том, что Вам необходимо заказать необходимые документы, совершить регистрационные действия с автотранспортным средством, оплатить госпошлину.
• Оплатить штрафы - оплачивайте административные штрафы из личного кабинета в режиме онлайн, со своей банковской карты или с электронных кошельков.
• Записаться в пенсионный фонд - перейдите на специальную страницу и встаньте в очередь в ПФР через сайт.
• Госпошлины - оплата любых государственных пошлин со скидкой 30%.
• Подать заявление в ЗАГС - официальная подача заявления в ЗАГС через Госуслуги.
• Оформить загранпаспорт - заполните все необходимые документы для быстрого и удобного получения заграничного паспорта гражданина РФ. Также Вы можете оформить загранпаспорта для своих детей.
• Электронный дневник ученика- этот сервис даёт родителям прекрасную возможность следить за успеваемостью своего ребёнка- школьника, за общим состоянием дел в школе, читать комментарии учителей в режиме онлайн.
• Узнать ИНН онлайн - узнайте свой идентификационный номер налогоплательщика по номеру паспорта.
• Оформить ОСАГО - Вы имеете возможность заполнить документы онлайн прямо из личного кабинета для обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Каталог портала Госуслуги предлагает для граждан самые разные виды оказания услуг в режиме онлайн. Всё, что вам осталось сделать - это выбрать из списка наиболее подходящую категорию, либо воспользоваться поиском, после чего можно смело записываться на приём к врачу, оплачивать штрафы или госпошлину, заказывать справки или документы для разных случаев и мест.

Пользователи с подтверждённой учётной записью смогут получать практически все доступные услуги через официальный сайт Госуслуг.

Как войти в личный кабинет для физических лиц

Физические лица могут войти в кабинет на госуслугах тремя основными способами:

• По номеру мобильного телефона;
• По СНИЛС;
• С помощью электронной подписи (этот способ чаще используется юридическими лицами).

Подробнее об этих способах входа читайте ниже.

Как войти в личный кабинет госуслуг по номеру телефона

Если вам нужно войти в профиль пользователя, используя номер телефона, то вам достаточно перейти на главную страницу для входа , кликнуть на вкладку "Телефон или почта", ввести свой номер в любом формате и пароль, нажать на кнопку "Войти".

После успешной авторизации вы попадёте в свой аккаунт, где сможете прочесть уведомления, проверить статус заказанных государственных услуг, выбрать необходимую услугу для заказа, выполнить любые другие действия со своей личной страницей на официальном сайте портала.

Как войти в кабинет Госуслуг по СНИЛС

Подробнее указано на изображении ниже.

Как войти с электронной подписью

Есть возможность войти в личный кабинет на госуслугах в том числе и при помощи электронной подписи (если она у Вас уже имеется). Для этого перейдите по ссылке "Вход с помощью электронной подписи", далее Вам будет предложено подключить к ПК носитель с записанным электронным идентификатором. Когда Вы это сделаете- нажмите "Готово".

Что делать, если забыл пароль?

В случае утери пароля от личного кабинета, его можно восстановить , нажав на кнопку "Забыли пароль?", которая находится под кнопкой "Войти", на главной странице авторизации, либо воспользовавшись ссылкой . Получить новый пароль можно двумя способами: с помощью мобильного телефона или почты, либо с помощью номера СНИЛС.

• Восстановление доступа к личному кабинету с помощью телефона. В специальное окно вводим номер мобильного и жмём кнопку "Найти". В случае успешного ответа от сайта Госуслуг, вы перейдёте к следующему этапу, где нужно ввести номер СНИЛС. Введите 11 значный идентификатор и нажмите на кнопку "Найти". После поиска будет автоматическое перенаправление на следующий этап.

Иногда система может потребовать подтвердить, что Вы не робот, при помощи картинок captcha от Google

• На номер мобильного телефона придёт смс сообщение - код для восстановления доступа к учётной записи. Введите код в специальное поле для ввода, придумайте новый пароль для личного кабинета, который будет не легко запомнить, так как ваш аккаунт могут взломать и получить всю информацию о вас.

Обратите внимание, что у системы есть минимальные требования к сложности пароля- он должен содержать заглавные и прописные буквы, цифры, специальные символы (например, "!")

• Воспользуйтесь специальным генератором для создания сложной комбинации цифр и букв. Нажмите на кнопку "Создать". В случае правильного заполнения всех данных, вы будете автоматически перенаправлены в свой профиль.
• Восстановление пароля с помощью почты или СНИЛС ничем не отличается от первого способа - просто следуйте указаниям на странице восстановления доступна к кабинету и у вас обязательно получится войти и воспользоваться всеми услугами портала.

Разделы личного кабинета

1. Уведомления

Войдя в свой кабинет на портале, пользователь может сразу же увидеть, есть ли какие-либо важные уведомления. Если они есть, то их количество будет выделено красным кружком с цифрой внутри. Нажав на эту вкладку, можно перейти непосредственно на страницу уведомлений. Так Вы не пропустите неоплаченный штраф, налоговую или судебную задолженность. Большим плюсом портала госуслуг является то, что задолженность можно не только обнаружить, но и оплатить прямо на сайте, минуя очереди и экономя массу времени.

• Если Вы активно пользуетесь Госуслугами и у Вас много различных операций, можно быстрее найти нужную, отсортировав их по виду- "Платёж", "Заявление", "Черновик".

• Также можно найти нужную операцию поиском. Начните в строке поиска набирать текст- и система выдаст результаты.

2. Документы

Во вкладке "Документы" Вы можете добавить данные различных своих документов, чтобы иметь возможность получать большее количество государственных услуг без надобности каждый раз вводить данные.

3. Карты оплаты

Во вкладке "Карты оплаты" находятся данные пластиковых карт, если они были сохранены при совершении платежа на "Госуслугах"

4. Настройки

Вкладка "Настройки" позволяет управлять уведомлениями о статусе заказанных Вами услуг, платежей, обращений в службу поддержки и т.п. Поставьте галочки напротив тех уведомлений, которые Вы хотели бы получать.

Уведомления могут приходить на ящик электронной почты и на экран смартфона (для этого на нём должно быть установлено приложение "Госуслуги"). Также во вкладке "настройки" Вы имеете возможность подключить получение заказных писем от государственных органов прямо в личный кабинет на госуслугах (сервис "Госпочта").

Настройка безопасности

Из вкладки "Настройки" личного кабинета можно перейти в раздел безопасности.

Здесь Вы имеете возможность:

• изменить пароль доступа к порталу;
• задать контрольный вопрос для возможности восстановления доступа;
• подключить двухэтапную авторизацию (после ввода логина и пароля на телефон приходит код, которым нужно дополнительно подтвердить вход);

• настроить вход с электронной подписью;
• изменить аватар;
• удалить свою учётную запись на "Госуслугах".

Госуслуги - это уникальный портал государственных услуг в России. Миллионы пользователей ежедневно пользуются им и успешно получают то, зачем они пришли.

Сайт разработан для помощи физическим и юридическим лицам, чтобы иметь возможность получать предоставляемые услуги. Разнообразие услуг портала не перестает удивлять. На начало 2018 года люди имели допуск к 4000 услуг и, с каждым годом их количество непрерывно растет. Сайт госуслуг имеет как версию для персонального компьютера, так и адаптированную мобильную версию, что делает использование портала удобным с любого устройства. В любой удобный для вас день вы можете зайти под своими данными, выбрать интересующий сервис и заполнить бланк анкеты на подачу заявки. Через некоторое время вам придет уведомление о рассмотрении или оказании услуги.