Александр Гришин

Любая электроника по своей природе уязвима, поэтому и с девайсами Apple случаются неполадки. В частности, с выходом iPhone 6 участились жалобы на то, что в телефоне пропадает звук.

Проблема имеет разную симптоматику, поэтому для нее существует несколько решений. Если на Айфоне пропал звук на видео, скорее всего, неисправность кроется в операционной системе. Однако, причина может быть и в выходе из строя одного из компонентов телефона.

Поэтому, можно выделить два типа проблем: аппаратные и программные. К первой группе относятся:

Засорение/запыление гнезда наушников

При отсутствии звука в гарнитуре следует обратить внимание на разъем подключения. Наличие каких-либо микрочастиц в гнезде недопустимо, поэтому нужно взять маленькую иголку и аккуратно очистить его.

Засорение/запыление динамика

Проблема решается аналогичным способом, что и в предыдущей ситуации, однако к очистке нужно подходить с повышенной аккуратностью, так как велика вероятность повредить динамик. Также рекомендуется использовать фен, чтобы продуть динамик от пыли.

Повреждение оборудования

Механическая поломка динамика – ситуация нечастая. Решить ее можно лишь ремонтом детали в сервисном центре.

Программные причины неполадок встречаются куда чаща. Неисправности появляются следующие:

Отсутствие аудиокодеков видеопроигрывателя

Стандартный плеер сталкивается с нехваткой звуковых расширений относительно часто. Решение проблемы лежит на просторах App Store: необходимо скачать наиболее функциональный видеопроигрыватель (например, KMPlayer или VLC).

Использование Jailbreak

Исчезает мелодия звонка, обеззвучиваются песни, пропадает звук в Инстаграме на Айфоне – все эти проблемы связаны именно с «джейлбрейкнутыми» смартфонами. Найти решение подобной неисправности просто: достаточно удалить «root для iOS» и вернуться к стандартной версии девайса.

Системный сбой

Причины возникновения проблемы описать сложно, так как она появляется при самых разных обстоятельствах (обновление системы, установка дополнительного ПО и т.д). Решается она либо восстановлением смартфона через резервную копию, либо полным сбросом до заводского состояния.

Владельцы iPhone испытывают неудобства с отсутствием звука на видео редко. Тем не менее, знать причины неисправностей и способы их устранения полезно, чтобы подобная ситуация не смогла застать врасплох.

iPhone – это смартфоны, которые с каждым годом набирают популярность. Причин того, что на iPhone 4s не работает звук, может быть много, но все они делятся на аппаратные и программные.

Если же звук перестал нормально функционировать после того, как телефон просто упал, или же попал воду, то проблема на аппаратном уровне, ремонтировать самому, лучше не пробовать, обратитесь в сервисный центр за помощью.

Если же звук пропал ни с того, ни с сего, то, скорее всего, проблема в программном глюке. Здесь можно попытаться вернуть звук самостоятельно.

Выявите проблему

Для начала стоит выяснить, звука нету только в динамиках, или в наушниках тоже.

Проверьте звук при:

Бывает такое, что звук нормально слышен как в наушниках, так и в динамиках, но вот при запуске приложений он пропадает, или же работает только в наушниках. На 99% это программная ошибка.

Кстати, если звук в приложении работает только в наушниках, то выход есть.

Проделайте такие действия:

1. подключите наушники;
2. войдите в приложение;
3. Зажмите кнопку повышения громкости;
4. вместе с зажатой кнопкой нужно резко вытащить наушники и продолжать держать кнопку громкости.

В большинстве случаев такая процедура помогает решить проблему со звуком в приложениях.

Так же советуем попробовать легонько придавить телефон снизу и сверху динамика, или же легонько постучаться по этому месту. Если во время сжатия, или постукивания звук будет появляться на несколько секунд, значит проблема физическая, в аппаратной части. Нужно в любом случае нести в сервисный центр.

Если проблему так и не удалось точно выявить, то это может быть серьезны программный глюк, от которого перезагрузкой и сбросом настроек избавиться не получиться. Советуем либо обновить прошивку, либо заново перепрошить телефон.

Так же стоит учитывать то, что если у вас Unlock телефон, сделан джейлбрейк и установлена cydia, то проблема может быть и в этом. Перепрошивка должна помочь.

Увеличьте громкость

Если звук не работает ни на стационарных динамиках телефона, ни в наушниках, попробуйте добавить громкость кнопкой увеличения громкости (она находиться на торце телефона). Если звук настроен на максимум, но при воспроизведении мелодии вы ничего не слышите, читайте статью дальше.

Перезагрузите устройство

Если вы проверили, что громкость на смартфоне установлена правильно, но звука все равно нету, попробуйте перезагрузить телефон. Зажмите кнопку блокировки, дождитесь пока телефон выключиться, а потом тем же действием включите его обратно.

Делается это таким образом:

Резервную копию мы делаем на всякий случай, но все же после сброса настроек видео, музыка, контакты, заметки и прочие личные данные должны сохраниться.

Проблема в разъеме

Наиболее часто перестает работать звук на iPhone 4s после прослушивания музыки в наушниках. Человек послушал музыку, вытащил гарнитуру, а потом, во время звонка, не слышит ни самого звонка, ни человека, который звонит, а при добавлении звука в меню пишет «Наушники».

В этом случае проблемка в гнезде для наушников. Либо оно сломалось, либо засорилось. Попробуйте почистить его влажной ватной палочкой, слегка смоченной в спирте, а затем подуйте туда немного феном. Если проблема не решиться, значит гнездо сломано.

Иногда люди не аккуратно вытаскивают наушники, и штекер от них остается внутри. В результате телефон думает, что наушники вставлены, но на самом то деле их нет. В сервисы приносят телефоны с такой проблемой, но не часто.

Микросхема управления звуком

Если звук перестал работать после сильного падения телефона, или же после попадания внутрь аппарата влаги, значит проблема с микросхемой управления звуком. Решение только одно – ехать в сервисный центр и менять микросхему. Дорого, но зато телефон будет полноценно работать. Если сломалась данная деталь, то звука не будет ни в наушниках, ни без наушников.

Механические деформации

Если звук на вашем любимом iPhone не стало после сильного падения, то причин может быть очень много, например :

Это самые распространенные поломки при падении, касающиеся звука.

Попала влага и перестал работать звук на iPhone 4s

Телефон – достаточно нежная техника. Чтобы он вышел из строя из-за влаги, не обязательно бросать его в речку или стакан с водой. Вы удивитесь если узнаете, что телефоны выходят из строя после разговоров под несильным дождем, или же после того, как человек по неосторожности взял его мокрыми руками.

Влага может как полностью сломать телефон, так и вывести из стоя определенные его функции, в том числе и звук. Выходят из строя как динамки, так и микросхемы управления звуком. Чтобы правильно диагностировать поломку, нужно обратиться в сервисный центр.

Если ваш телефон попал в воду, то первое, что нужно сделать – это выключить его, и, по возможности, обесточить. Обесточивание происходит путем вытаскивания батареи.

Проблема в том, что у телефонов iPhoneнет прямого доступа к батареи, то есть нужно разобрать половину смартфона чтобы достать ее. Если у вас нету опыта разборки техники Apple, советуем не пытаться разобрать свой iPhone 4s самостоятельно. Просто выключите его и побыстрее везите к специалистам.

Видео: Проблема со звуком Apple IPhone 4S

Защитная сетка засорилась

Если звук пропал не полностью, а стал приглушенным, нечетким, появились помехи, значит проблема в защитной сеточке динамиков. Нужно ее всего лишь почистить ватной палочкой. Проверить работоспособность после прочистки очень просто.

Сначала запишите на диктофон что-то, а потом прослушайте. Это проверит как микрофон, так и динамики. Советуем почистить и разъем микрофона.

Вне зависимости от источника проблемы, советуем, если есть возможность, отдать телефон на диагностику в официальные сервисные центры. Кроме того, она там бесплатная. Если же человек живет в небольшом населенном пункте, то, скорее всего, поблизости не будет официального СЦ Apple, придется узнавать причину поломки самостоятельно. Придерживайтесь выше перечисленных советов, и ни в коем случае не лезьте внутрь смартфона без опыта в этом!

Если на iPhone перестал воспроизводиться звук входящего вызова или сообщений, то это ещё не значит что пора бежать в сервисный центр. Есть шанс что вы наткнулись на редкий, но не единичный баг. Банальная перезагрузка или включение/отключение переключателя бесшумного режима могут не помочь, а именно поэтому попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.

Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone

Несмотря на то, что iPhone – вещь весьма надежная, иногда пользователи сталкиваются с внезапным исчезновением мелодии при звонке. Входящий вызов осуществляется, но звукового сигнала нет, что делать? Ниже мы расскажем вам, как можно решить эту проблему.

Возможно, на iPhone отключен звук

В большинстве случаев мелодия звонка перестает играть из-за того, что iPhone был переведен в беззвучный (бесшумный) режим. Конечно, это объяснение очень простое, но зачастую именно оно и является самым верным, особенно для совсем «новеньких» владельцев гаджета.

ПО ТЕМЕ: .

Для того чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если переключатель стоит на беззвучном режиме, просто передвиньте его, и при входящем вызове снова будет играть музыка.

iPhone требуется перезагрузка

Если переключатель громкости находится в нужном положении, но мелодия все равно не звучит, возможно, вашему устройству требуется перезагрузка. Принудительная перезагрузка исправит программные ошибки, из-за которых мог исчезнуть рингтон. О том, как перезагрузить iPhone (4 способа) .

Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»

Если на вашем iPhone перестал звонить рингтон, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить». Пользователи по ошибке часто активируют это режим, сами того не замечая. Если в верхней части экрана вы видите значок в виде полумесяца, значит, у вас включен режим «Не беспокоить», отключающий все звуковые уведомления.

Решить эту проблему проще простого. Проведите пальцем снизу вверх по экрану, откройте «Пункт управления» и выключите режим. Теперь звуковой сигнал должен снова появиться.

Проверьте настройки звука

Не исключено, что проблемы с рингтоном возникли из-за неправильных настроек звука. Откройте «Настройки», выберите «Звуки» и установите подходящую для вас громкость рингтона и уведомлений. Здесь же вы можете включить «Изменение кнопками», что позволит регулировать громкость мелодии с помощью кнопки громкости на левой стороне iPhone.

Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим гарнитуры

Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но ни один из них не помог, значит, проблема несколько сложнее. К примеру, ваш iPhone мог по ошибке остаться в режиме гарнитуры. Это легко проверить в приложении Музыка или Пункте Управления, нажав на иконку «Устройства» .

Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, аккуратно прочистить аудио / Lightning разъем зубочисткой, перезагрузить iPhone.

Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch

1. Откройте меню Настройки → Основные → Универсальный доступ .

2. Перейдите в раздел и активируйте эту функцию через соответствующий тумблер. На экране появится точка с дополнительными меню, которую можно расположить в любом месте дисплея.

3. Тапните по меню AssistiveTouch и выберите пункт «Аппарат ».

4. Справа должна быть иконка «Отключить звук » с перечёркнутым колокольчиком (если нет, то переведите эту функцию в это положение), а слева тапайте по «Громче », чтобы увеличить громкость звонка.

5. Отключите AssistiveTouch за ненадобностью.

iPhone способен выполнять множество функций, тем не менее основной его целью по-прежнему остается принятие и совершение звонков. Однако даже такие смартфоны нового поколения, как iPhone, имеют недостатки. Часто пользователи iPhone сталкиваются с тем, что во время разговора либо они не слышат своего собеседника, либо не слышат их. Эта проблема актуальна даже среди обладателей IPhone 6/6 Plus. К счастью, неполадки, связанные со звуком на IPhone, устранить достаточно просто.

Как устранить проблему отсутствия звука во время звонка на iPhone:

Нет звука во время разговора: проверка уровня громкости

Для того чтобы проверить заданный уровень громкости на вашем iPhone, используйте кнопки громкости, расположенные на боковой панели. Таким образом, прежде чем принимать или совершать вызовы, проверьте установленный уровень громкости на вашем устройстве.

Очистка разъема для гарнитуры и контактного разъема

Используя мягкие сухие чистящие салфетки, очистите разъем для гарнитуры и контактный разъем от возможных загрязнений и посторонних предметов. Если вы не можете удалить обнаруженный объект сами, обратитесь в сервисный центр Apple Store.

Очистка динамика iPhone

Разговорный динамик iPhone подвержен воздействию грязи и пыли. Очистка разговорного динамика – эффективный способ устранения неполадок, связанных с отсутствием звука на вашем устройстве во время звонка. Для устранения пыли и загрязнений из приемника используйте небольшой острый неметаллический предмет (например, зубочистку), для очистки также подойдёт зубная щетка с мягкой щетиной. Кроме того, такой способ чистки динамика может быть эффективной профилактической мерой.

Проверьте кнопку отключения звука

Убедитесь, что кнопка отключения звука не включена на iPhone. Если вы видите оранжевую полосу рядом с кнопкой, звук на устройстве отключен. Включите звук входящего звонка, переключив кнопку бесшумного режима. Затем отрегулируйте уровень громкости.

Перезагрузите iPhone

Перезагрузка iPhone – один из наиболее эффективных способов устранения каких-либо неполадок на вашем устройстве, в том числе связанных с отсутствием звука. Для перезагрузки выключите и включите iPhone заново.

Стереть контент и настройки

Используйте этот вариант только в крайнем случае. Чтобы удалить все содержимое на вашем устройстве и сбросить настройки, зайдите в Настройки> Основные> Сброс> Стереть контент и настройки . Убедитесь, что перед сбросом вы сделали резервное копирование данных на вашем iPhone с помощью Itunes или iCloud.
На этом все! Надеемся, это решит вашу проблему отсутствия звука во время звонка на iPhone. Если у вас есть какие-либо другие решения, делитесь ими в комментариях!

Чаще всего проблема кроется в невнимательности самого пользователя. Например, можно по ошибке перевести смарт в бесшумный режим или активировать «Не беспокоить». Как на Айфоне (например, ) включить звук звонка в таких случаях? В первом необходимо передвинуть переключатель громкости на левом боку Айфона – и музыка опять заиграет при вызове. Во втором юзер увидит на экране значок в виде полумесяца. Нужно провести пальцем сверху вниз по экрану и выключить режим «Не беспокоить».

Не помогло, все равно звонок на Айфоне – без звука? Тогда дело – в программных или аппаратных неполадках. Каких именно – можно узнать, изучив следующие разделы статьи.

Программные ошибки

Проблемные утилиты, зависание ОС и прочее может привести к тому, что звук на смарте начнет пропадать. Стоит остановиться на каждой такой неполадке более подробно.

Неудавшийся джейлбрейк

Это хакинг файловой системы смарта. Зачем это нужно делать юзерам? В iOS достаточно высокая стоимость различного софта, игрушек, поэтому юзеры идут на различные ухищрения вроде jailbreak.

Чем он грозит iOS:

• слетает гарантия на девайс;
• приложения из сторонних ресурсов могут нанести вред смарту.

Неудачный хакинг системы приводит к появлению погрешностей в коде ОС. Отсюда последствия: на или любом другом нет звука при звонке.

Установка неофициального софта

Различные проги можно скачивать из App Store, перекидывать музыку и кино – из iTunes Store, обновления системы – с официального сайта бренда. Все это – проверенные источники, софт здесь многократно тестируется, прежде чем стать достоянием общественности.

А вот если пользоваться неофициальными программными приложениями, как Cydia, и устанавливать проги оттуда, это может привести к некорректной работе смарта.

Нюанс : если уж решили пользоваться Cydia, стоит скачивать твики, рекомендованные на тематических форумах.

Возможные проблемы от стороннего софта:

1. Снижает уровень защиты от вирусов, может «заразить» систему.
2. Приводит к сбою работы уже установленных приложений.
3. Трудности с обновлением ПО.

В частности, одним из побочных эффектов установки неофициального софта является то, что на Айфоне (например, ) может перестать работать звук при звонке.

Зависание операционной системы

Возможно, ОС устарела и требуется установка обновленной версии. Или попросту нужно в принудительном режиме перезагрузить смарт.

В любом случае, зависание операционки приводит к сбою в работе девайса, отсюда – проблемы со звуком при входящих звонках и смсках.

Неверно выставленные настройки iPhone

Проблемы с исчезновением мелодии могут скрываться в неправильных звуковых настройках.

Как тогда в Айфоне (например, ) включить звук входящего звонка:

Последний шаг позволит регулировать уровень громкости с помощью кнопочки, которая расположена на левом боку смарта.

Аппаратные неполадки

Кроме программных неурядиц, смарты могут подвергнуться вполне «житейским» проблемам. Например, телефон можно по неосторожности залить жидкостью или засорить динамик пылью со временем.

Залитие

Чем это грозит устройству? Среди прочего, окислением микросхем гнезда под наушники. Из-за этого смарт ошибочно «думает», что к нему подсоединена гарнитура и не воспроизводит звук при звонке.

Засорение динамика, входа для наушников

Если телефон «болтается» в сумке или карманах, где скапливаются пылинки, крошки и т. д., то сетка динамика и гнездо под наушники через некоторое время забиваются мелким сором, что и может привести к исчезновению звука.

Механическое повреждение динамика

Его можно повредить сторонними острыми предметами (например, пилочкой или ножничками в сумочке) или при падении телефона. В любом случае, поломка динамика требует его замены. Только после этого звук вернется в девайс.

Что делать, если в Айфоне пропал звук звонка

Можно попробовать справиться своими силами. Для начала нужно осмотреть смарт на предмет очевидных причин поломки. Если на вид все ок, но звучания по прежнему нет, перезагружаем девайс. Чем это поможет аппарату (например, ):

• очистится кэш;
• ликвидируются временные файлы;
• ОС заработает заново.

Следующий вариант – отправить в корзину приложения. Например, установленный из Cydia твик. Если звук пропал именно после инсталляции софта, логично будет избавиться от него. Затем потребуется перезагрузка девайса и последующая проверка, как себя ведет звук.

Еще один способ «реанимировать» звук – вернуться к заводским настройкам смарта (например, в ). Для этого нужно перейти в настройки, проследовать в пункт «Основные», нажать на «Сброс» и кликнуть на «Сбросить все настройки».

Нюанс : Этот и следующий способы приведут к ликвидации всех данных на телефоне, поэтому стоит создать резервную копию нужной инфо прежде, чем начинать.

Еще можно обратиться к аварийному режиму гаджета – Device Firmware Update. Как попасть в DFU – один из методов:

Чтобы покинуть режим, нужно отсоединить смарт от ПК, нажать и удерживать на телефоне кнопочки «Power» и «Home» и через 10 секунд отпустить их. Девайс перезагрузится и вернется в нормальный режим.

Описанные методы могут помочь с программными проблемами, а как насчет аппаратных? Самостоятельно здесь можно разве что почистить от грязи разъем 3,5 мм и внешнюю часть динамика. Это можно проделать с помощью тонкой ватной палочки, аккуратно удаляя засор из отверстий.

Куда нести Айфон, на котором исчез звук

Если гарантия все еще действует – стоит обратиться в магазин, в котором была сделана покупка. Оттуда аппарат перенаправят в сервисный центр, где проведут диагностику телефона. Если дефект заводской, Айфон (например, ) предложат отремонтировать, обменять на аналогичную новую модель или вернут деньги.

Можно отнести смарт в сервисный центр самостоятельно. Список местных авторизованных центров есть на официальном сайте компании. Для этого нужно обратиться в службу поддержки Apple. Стоимость ремонта зависит от «масштаба» проблемы.

Вывод: если смарт на гарантии – лучше не рисковать и при исчезновении звучания незамедлительно идти в сервисный центр. Можно попробовать исправить программные лаги своими силами, но при аппаратных без помощи спеца не обойтись.